Sipariş ve Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

Ürünü sepete ekleyip ödeme sayfasında ad, adres ve telefon bilgilerinizi girmeniz yeterli. Üyelik zorunlu değildir. Siparişinizden kısa süre sonra ekibimiz sizi arayarak teyit alır.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Tüm siparişlerde kapıda ödeme geçerlidir. Ürünü teslim alırken ödemeyi kargo görevlisine yaparsınız; sitemizde kart bilgisi istenmez.

Siparişimi neden telefonla teyit ediyorsunuz?

Kapıda ödemeli gönderilerde yanlış adres ve yanlışlıkla verilen siparişler sık görülür. Kısa bir teyit araması, paketin doğru kişiye ve doğru adrese gitmesini sağlar.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz bize telefon, WhatsApp ya da e-posta ile ulaşmanız yeterli. Kargoya çıkmış siparişler için iade adımları geçerlidir.

Kargo ve Teslimat

Hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz?

Siparişlerimizi Sürat Kargo ile gönderiyoruz. Teyit alınan siparişler kısa süre içinde kargoya verilir; teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişir.

Kargo ücreti ne kadar?

1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlere 100 TL kargo ücreti eklenir.

Paketin içinde ne olduğu anlaşılır mı?

Hayır. Paketin dışında ürün adı, marka ya da içeriği belli eden bir ifade bulunmaz. Kargo görevlisi de dahil kimse ne sipariş ettiğinizi göremez.

Kargomu nasıl takip ederim?

Sipariş takibi sayfasına sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi yazarak siparişinizin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.

Ürünler

Ürünleriniz orijinal mi?

Ürünlerimizi orijinal ambalajında, barkodu ve prospektüsüyle birlikte gönderiyoruz. Teslim aldığınızda kutuyu kontrol edebilirsiniz.

Paket ürünler ile tek kutu arasında fark var mı?

İçerik aynıdır; 2, 3 ya da 5 kutuluk paketlerde kutu başına fiyat daha düşüktür. Ürünü düzenli kullananlar için paket seçenekleri daha ekonomiktir.

Hangi ürünün bana uygun olduğunu nasıl seçerim?

Her ürün sayfasında etken madde, kullanım şekli ve etki süresi yazılıdır. Karar vermekte zorlanırsanız ereksiyon hapları ve geciktiriciler kategorilerindeki karşılaştırmalara göz atabilir ya da bize yazabilirsiniz.

İade

Ürünü iade edebilir miyim?

Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünleri teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hijyen ve sağlık açısından ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır. Ayrıntılar iade politikamızda yer alır.