Geri Ödeme ve İade Politikası
Bu sayfa, Medikavora üzerinden verilen siparişlerde iade ve geri ödeme süreçleri hakkında genel bilgilendirme sağlar.
İade taleplerinde ürünün teslim tarihi, ambalaj durumu, hijyen koşulları ve ilgili mevzuat birlikte değerlendirilir. Sağlık, kişisel bakım ve hijyen kapsamındaki bazı ürünlerde ambalajı açılmış ürünler için iade kabul edilmeyebilir.
İade Talebi İçin
- Sipariş numarası ve iletişim bilgilerinizle destek ekibimize ulaşın.
- Ürünün teslimat ve ambalaj durumunu açıkça belirtin.
- Onaylanan iadelerde gönderim ve geri ödeme süreci tarafınıza bildirilir.
Geri ödeme, iade koşullarının karşılanması ve ürün kontrolünün tamamlanması sonrasında kullanılan ödeme yöntemine göre işleme alınır.