Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Medikavora internet sitesi üzerinden verilen siparişlerde satıcı ile alıcının hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı: Medikavora Sağlık Araç ve Gereçleri Deposu
Adres: Ergenekon Mah. Halaskargazi Cd. No:65/A, 34373 Şişli / İstanbul
İnternet sitesi: shop.medikavora.com | E-posta: [email protected] | Telefon: 0535 778 16 84
Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünün adı, adedi, satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş bilgilendirmesinde yer alır.
3. Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Ödeme, ürünün teslimi sırasında kargo görevlisine yapılır (kapıda ödeme). 1.200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde 100 TL kargo ücreti alıcıya aittir. Sitede ilan edilen fiyatlar, sipariş verildiği andaki fiyatlardır.
4. Teslimat
Satıcı, sipariş sonrasında alıcıyla telefonla iletişime geçerek siparişi ve teslimat adresini teyit eder. Teyit edilen siparişler kargo firmasına teslim edilir ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının bildirdiği adrese gönderilir. Ürün, içeriği belli olmayacak şekilde paketlenir. Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine ya da yukarıdaki telefon numarasına yapılır. Cayma hakkı kullanılan ürün, faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte satıcıya geri gönderilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satıcı, usulüne uygun cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder.
6. Ayıplı Ürün
Teslim alınan üründe hasar, eksiklik ya da hatalı gönderim olması hâlinde alıcı durumu en kısa sürede satıcıya bildirir. Satıcı, ayıplı ürünü kendi masrafıyla değiştirir ya da alıcının tercihine göre bedelini iade eder.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.